Política de Privacidad – 999 Motos
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
En 999 Motos respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando interactuás con nosotros a través de nuestros canales digitales, incluyendo Instagram, Facebook Messenger y otros servicios de mensajería integrados mediante la plataforma Meta.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre de usuario o identificador de Instagram/Facebook.
- Nombre público del perfil.
- Contenido de mensajes enviados a nuestra cuenta.
- Información de contacto proporcionada voluntariamente (teléfono, email, etc.).
- Metadatos relacionados con la conversación (fecha, hora, canal utilizado).
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada es utilizada exclusivamente para:
- Responder consultas y brindar atención al cliente.
- Gestionar solicitudes comerciales o administrativas.
- Registrar historial de conversaciones para mejorar la calidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
3. Uso de APIs de Meta
Nuestra aplicación CRM utiliza APIs oficiales de Meta (Instagram Messaging / Messenger Platform) para recibir y enviar mensajes en nombre de la cuenta profesional de 999 Motos. No recopilamos contraseñas ni accedemos a información privada más allá de los permisos autorizados por la plataforma.
4. Conservación de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o hasta que el usuario solicite su eliminación.
5. Solicitud de eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo a:
También pueden consultar las instrucciones detalladas en:
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
7. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos datos personales. La información solo puede compartirse con proveedores tecnológicos cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, Meta Platforms Inc.).
8. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos por los medios indicados.
9. Contacto
Responsable: 999 Motos
Sitio web: https://999motos.com.ar
Correo electrónico: [email protected]